개인정보처리방침
아크스튜디오
개인정보처리방침
최종 업데이트일: 2026-03-20
시행일: 2026-03-20
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아크스튜디오(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 소중히 보호합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 회원의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지에 대한 사항을 규정합니다.
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2. 수집 및 이용 목적
– 회원 식별 및 본인 확인.
– 서비스 제공(컨설팅 진행, 자료 제공, 일정 관리, 콘텐츠 접근 권한 관리).
– 결제 처리 및 영수증 발급.
– 고객 문의 응대 및 공지사항 발송.
– 마케팅 정보 발송(별도 동의를 받은 경우에 한함).
– 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 품질 개선.
– 부정 이용 방지 및 분쟁 해결.
3. 보유 및 이용 기간
회원의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 다음 기간 동안 보관합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 세법에 따른 거래 증빙 | 5년 | 국세기본법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 의한 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차에 의거하여 요청한 경우에는 협조할 수 있습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보 보호 관련 의무사항을 명시하여 관리·감독하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 및 결제 인증 |
| GoHighLevel (HighLevel Inc.) | CRM, 이메일 및 SMS 발송, 일정 관리 |
| Google LLC | 이메일 호스팅 및 협업 도구 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 운영 |
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
– 개인정보 열람 요구.
– 오류 등이 있을 경우 정정 요구.
– 삭제 요구.
– 처리정지 요구.
– 권리 행사는 이메일([email protected])을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
– 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 회사는 정정·삭제 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
– 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
– 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제.
– 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각.
8. 쿠키 및 자동 수집 도구
– 회사는 서비스 개선 및 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
– 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
– 회사는 서비스 이용 분석을 위해 Google Analytics 등 분석 도구를 사용할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
– 개인정보 보호책임자: 강인환
– 이메일: [email protected]
– 사무소: 서울시 송파구 법원로 8길 8, 1122호
10. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
– 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
– 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
– 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
– 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182
11. 개인정보처리방침의 변경
– 본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
– 변경 시 시행일 최소 7일 전 웹사이트 공지를 통해 고지합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 20일부터 시행됩니다.
©2026 아크스튜디오 - All rights reserved.
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주소: 서울특별시 송파구 법원로8길 8, 1122호
대표자: 강인환 ([email protected])
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